Wie bestimme ich die richtige User-Tier?
Die Größe der Atlassian-Lizenz richtet sich nach der Anzahl der aktiven Nutzer. Aktive Nutzer sind all die Personen, denen eine Lizenz zugewiesen worden ist und sie sich somit im System einloggen dürfen.
Was erhalte ich mit der Lizenz?
Mit der Lizenz erhalten Sie das Recht zur zeitlich unbefristeten Nutzung des jeweiligen Atlassian Produkts. Dabei ist auch der Software-Support für 12 Monate ab Kaufdatum inbegriffen. Support bedeutet, dass Sie jede in dieser Zeit veröffentlichte Sicherheits- und Systemupdates kostenfrei herunterladen und den englischsprachigen Atlassian-Support in Anspruch nehmen können.
Was passiert nach Ablauf der Lizenz?
Es besteht ein Unterschied zwischen Server und Cloud-Lizenzen. Bei der Cloud wird die Instanz abgeschaltet. Sie haben aber eine gewisse Zeit, die Lizenz zu verlängern. Bei einer Server-Instanz können Sie das Produkt weiterhin wie gewohnt nutzen. Nur neue Updates können Sie nicht mehr installieren. Falls Sie es versuchen, setzt sich das System in ein Read-Only Modus. venITure empfiehlt Systemupdates regelmäßig durchzuführen. Welches Update-Intervall für welches Produkt am Besten ist, können Sie mit unseren Beratern genauer klären.
Wie verlängere ich die Lizenz?
Eine Verlängerung der Support-Periode erfolgt in der Regel jeweils für weitere zwölf Monate. Diese sogenannten Renewals kosten nur noch 50% des Neuerwerbspreises einer Lizenz. Sollten Sie viele verschiedene Produkte zu unterschiedlichen Zeiten gekauft haben, dann haben Sie auch unterschiedliche Ablaufdaten. venITure kann mit dem Co-Terming alle Lizenzen auf ein gemeinsames Ablaufdatum angleichen.
Was passiert, wenn ich zu viele Nutzer habe?
Bei der Server-Instanz schaltet sich das System automatisch in ein Read-Only-Modus so lange bis Sie die User entsprechend Ihrer Lizenz angepasst haben.
Gibt es Rabatte für Atlassian Lizenzen wie Jira & Confluence?
Atlassian bietet Sonderpreise für registrierte gemeinnützige Organisationen, für Fachhochschulen oder Hochschulen, für Open-Source-Projekte und zertifizierte Atlassian Partner. Als Atlassian Platinum & Enterprise Solution Partner können wir Ihnen also exklusive Rabatte anbieten.